Q. ポーズが真っ黒に表示されます

A. テクスチャの読み込みに失敗しているようです iOS Safari14で起こるバグです

プログラムを修正しましたので、ブラウザを更新していただければ解消されます。解消されない場合はビューワーページにある問題報告フォームからご報告をお願いします。

Q. ポーズビューワーで読み込みが87%で止まってしまいます

A. 画像やモデルの読み込みに失敗しているようです

アクセス過多などで、データの読み込みに失敗した、あるいは壊れたデータをブラウザ側がキャッシュをしているようです。

キャッシュのクリアをお試しください。ただしキャッシュクリアをすると、ブラウザが保持しているログイン状態などが解除され、各種サイトへの再ログインなどが必要となります。

Q. ポーズビューワーで以下の画像の内容が表示され、ポーズが表示されません。

Screen Shot 2022-04-05 at 23.18.30.png

URLが間違っているか、トラフィック過多により一時的にポーズが閲覧できなくなっています(調査・対応中です)。

ページを再読込して再度ご確認いただくか、少し時間が経ってから再度お試しください。

Q. 30秒ドローイングでポーズが表示されません

A. 画像やモデルの読み込みに失敗しているようです

上記質問「画像やモデルの読み込みに失敗しているようです」と同じく、データの読み込みに失敗したまま、ブラウザに保存されている可能性があります。同じようにキャッシュの開放を試してみてください。